📁 Atendimento ao Cliente (Processo Ativo)

Esta subpágina deve ser consultada sempre que o visitante confirmar que já possui um caso ou contrato com o escritório. O foco aqui é o acolhimento e a reafirmação de que o escritório está presente em sua jornada jurídica.

• Frase para cliente que já veio ao espaço físico: "Que bom revê-lo(a), [Nome]! Sempre uma satisfação ter o(a) senhor(a) por aqui novamente".

• Frase para clientes que estão vindo a 1ª vez no espaço físico: "Que bom conhecê-lo(a) pessoalmente, Sr. (a) [Nome]! Seja muito bem-vindo ao nosso espaço físico. Nossa equipe preparou este espaço para que os clientes se sintam confortáveis e bem atendidos".

• Ação no Sistema: Consultar o status no PROJURISADV.

  • Aproveitar para atualizar os dadosr:

    • Telefone Principal

    • Telefone de Contato

    • Endereço

• Encaminhamento: Verifique se ele veio para uma reunião agendada ou busca atualização. Se o advogado não puder atender, garanta que o retorno será priorizado no sistema.